개인정보처리방침
eserplan(이하 “스튜디오”)은 홈페이지 제작 상담을 위해 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집한 정보를 상담과 제작 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 본 방침은 eserplan.com 의 상담 신청 · 자료 보내기를 통한 제출에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
스튜디오는 다음 목적으로만 개인정보를 처리합니다.
- 제작 상담 신청의 접수와 확인
- 상담 회신 및 견적 안내
- 계약이 진행되는 경우 제작·납품에 필요한 연락
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
2. 수집하는 항목과 방법
사이트의 제출 양식을 통해 다음을 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 상호 또는 브랜드명, 연락처 또는 이메일 중 하나 |
| 선택 | 담당자 성함, 연락처, 이메일, 참고사항 |
| 제출 자료 | 제작에 사용할 이미지 파일, 텍스트(회사 소개문·문구 등) |
| 자동 생성 | 제출 일시, 선택하신 상품과 기능 구성 |
별도의 회원가입 절차가 없으며, 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다. 건강정보·사상·신념 등 민감정보도 수집하지 않으니, 제출 자료나 참고사항에 이러한 정보를 포함하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
3. 보유 및 이용기간
보내주신 이미지와 텍스트는 제작 상담에만 사용합니다. 계약이 진행되지 않는 경우 제출일로부터 90일 후 자동 삭제되며, 그 전에 삭제를 원하시면 언제든 연락 주세요. 제작이 진행되면 납품 완료 후 30일까지 보관한 뒤 삭제합니다.
연락처·이메일 등 상담 이력은 위 자료 삭제 기준과 동일하게 처리합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 거래 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
스튜디오는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의하거나 법령에 따라 제공이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
5. 처리업무의 위탁
사이트 운영을 위해 다음 서비스에 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 전송 |
| Supabase Inc. | 제출 내용과 업로드 자료의 저장·관리 |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | 제출 알림 메일 발송 |
스튜디오는 수탁자가 위탁 목적 외로 개인정보를 처리하지 않도록 관리하며, 수탁자나 위탁 업무가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
6. 국외 이전
위 수탁자는 해외에 본사를 둔 사업자입니다. 이용자의 개인정보가 국외로 이전될 수 있어 다음과 같이 안내드립니다.
| 이전받는 자 | 국가 · 항목 · 방법 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터 저장 위치는 대한민국(서울) 리전입니다. 운영·기술지원 과정에서 미국 소재 본사가 접근할 수 있습니다. 이전 항목은 제2항의 수집 항목 전체이며, 서비스 이용 기간 동안 네트워크를 통해 이전됩니다. |
| Cloudflare, Inc. | 미국. 웹사이트 전송 과정에서 접속 기록이 처리됩니다. |
| Resend | 미국. 알림 메일에 포함되는 상호·연락처·제출 요약이 이전됩니다. |
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 사이트를 통한 제출이 어려우므로, 아래 연락처로 직접 문의해 주시면 다른 방법으로 상담을 진행해 드립니다.
7. 파기 절차와 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하여 폐기합니다.
8. 쿠키 등 자동수집장치
사이트는 광고·행태정보 수집을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 화면 동작에 필요한 최소한의 브라우저 저장소만 이용하며, 이는 개인을 식별하지 않습니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
아래 연락처로 요청하시면 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 회신드립니다. 특히 제출하신 자료의 즉시 삭제를 원하시는 경우 90일을 기다리실 필요 없이 요청해 주시면 바로 삭제해 드립니다.
10. 안전성 확보조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 담당자 1인으로 최소화
- 제출 자료는 비공개 저장소에 보관하며, 외부에 공개 링크로 노출되지 않음
- 관리자 화면에 비밀번호 인증 및 로그인 시도 제한 적용
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 보유기간이 지난 자료의 삭제
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 상호 | eserplan |
| 대표자 | 이병식 |
| 사업자등록번호 | 사업자등록 완료 후 기재 |
| 주소 | 성남시 수정구 고등로 3, 현대지식산업센터 A520 |
| 개인정보 보호책임자 | 이병식 (대표 겸직) |
| 이메일 | [email protected] |
12. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 — 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 — 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 방침의 변경과 시행일
본 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 시행 최소 7일 전 (이용자에게 불리한 중대한 변경은 30일 전)에 이 페이지를 통해 안내합니다.
본 개인정보처리방침은 시행일 확인 필요부터 시행합니다.